Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento. Ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.
Durante temporadas de rebajas o promociones especiales, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente debido al alto volumen de demanda.
Una vez procesado el pedido, el tiempo de entrega estimado es de 4 a 8 días hábiles para la entrega en tu domicilio, dependiendo de tu ubicación geográfica.
Realizamos nuestros envíos por los medios que mejor se adapten a la zona del cliente. Esta práctica nos permite garantizar que los productos lleguen de la manera más rápida y eficiente posible. Una vez despachado, te informaremos el número de Tracking para que puedas realizar el seguimiento de tu compra en tiempo real.
Visitas al domicilio: Para envíos a domicilio, el correo realiza una sola visita. En caso de no encontrar a nadie en la dirección, dejarán un aviso y tendrás 5 días hábiles para retirar la encomienda de la sucursal correspondiente. El plazo máximo de espera en sucursal es de 15 días hábiles; superado este tiempo, se realizará la devolución del pedido a origen.
Retiro en sucursal: Para envíos con retiro en sucursal, el paquete estará disponible por 5 días hábiles. Debe presentarse el titular de la compra con DNI y número de guía. Si el paquete es devuelto a fábrica por falta de retiro, el cliente deberá abonar nuevamente los gastos de envío.
Tiempos de entrega: Los tiempos indicados son referenciales y pueden variar de acuerdo a la logística de la empresa de correos, siendo ajenos a nuestra gestión directa una vez entregado el paquete al transportista.
Devoluciones: Las compras que sean devueltas al remitente por errores en la dirección proporcionada o falta de retiro, deberán pagar el nuevo envío sin excepción.
Productos en oferta: Las compras de productos en oferta o promociones especiales pueden demorar hasta 16 días en ser despachados.
Responsabilidad: No nos hacemos cargo de los daños ocasionados por las empresas transportistas, aunque acompañamos al cliente en el reclamo correspondiente para asegurar una solución.
Hasta 3 CUOTAS SIN INTERÉS a través de Mercado Pago.
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